АДМИНИСТРАЦИЯ ФАЛЕНСКОГО РАЙОНА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2013 г. № 70

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ БЕСПЛАТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации района от 15.12.2010 № 558 "Об административных регламентах предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Фаленский муниципальный район", администрация Фаленского района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения бесплатного дополнительного образования детей". Прилагается.
2. Признать утратившим силу постановление администрации района от 22.05.2012 № 220 "Об административном регламенте предоставления муниципальной услуги "Зачисление детей в образовательные учреждения дополнительного образования, расположенные на территории района".
3. Контроль за выполнением постановления возложить на заведующую отделом образования администрации Фаленского района Перевощикову Н.А.
4. Постановление вступает в силу с момента его опубликования в Информационном бюллетене органов местного самоуправления Фаленского района Кировской области.

Глава администрации
Фаленского района
Кировской области
С.В.КОМАРИЦЫН





Утвержден
постановлением
администрации
Фаленского района
Кировской области
от 14 февраля 2013 г. № 70

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ
В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ БЕСПЛАТНОГО
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения бесплатного дополнительного образования детей" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности данной муниципальной услуги, определяет порядок, последовательность и сроки осуществления действий (административных процедур) при ее оказании.
1.2. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение общедоступного и бесплатного дополнительного образования.
1.3. Заявители, в отношении которых предоставляется муниципальная услуга.
Право на предоставление муниципальной услуги имеют несовершеннолетние граждане, иностранные граждане и лица без гражданства, достигшие возраста 5 лет, при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья (далее - получатели).
Заявителями на получение муниципальной услуги являются родители (законные представители) получателей, а также сами получатели, достигшие 14 лет, с письменного согласия родителей (законных представителей) (далее - Заявители).
Лицо, признанное беженцем (вынужденным переселенцем), и прибывшие с ним члены его семьи, а также иностранные граждане имеют право на зачисление в муниципальное образовательное учреждение Фаленского района и на зачисление своих детей в муниципальное образовательное учреждение наравне с гражданами Российской Федерации.
1.4. Муниципальная услуга предоставляется по запросу Заявителя, выраженному в письменной или электронной форме на русском языке. Для получения муниципальной услуги Заявитель вправе подать запрос:
в письменной форме в муниципальное образовательное учреждение при личном обращении;
в электронной форме в муниципальное образовательное учреждение с помощью электронной почты.
1.5. Прием запросов в муниципальное образовательное учреждение осуществляется в соответствии с уставом учреждения и лицензией на право ведения образовательной деятельности.
1.6. Подача запроса о зачислении в муниципальное образовательное учреждение возможна в течение учебного года при наличии свободных мест в соответствующих детских объединениях.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения бесплатного дополнительного образования детей" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Услугу от имени органов местного самоуправления в пределах своей компетенции предоставляют:
1. Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Дом детского творчества п. Фаленки Фаленского района Кировской области (ул. Советская, д. 39, п. Фаленки, Фаленский район, Кировская область, 612500, 8 (83332) 2-16-49, ddt_falenki@mail.ru).
2. Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детско-юношеская спортивная школа пгт Фаленки Фаленского района Кировской области (ул. Первомайская, д. 8, п. Фаленки, Фаленский район, Кировская область, 612500, 8 (83332) 2-20-36).
Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются руководители учреждений дополнительного образования детей.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление получателя в муниципальное образовательное учреждение бесплатного дополнительного образования детей либо отказ в зачислении в муниципальное образовательное учреждение бесплатного дополнительного образования детей.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Начало предоставления услуги учреждение определяет самостоятельно (как правило - не ранее 1 мая текущего года).
Зачисление детей в учреждение дополнительного образования осуществляется на основании приказа директора учреждения и доводится до сведения родителей (законных представителей).
2.4.1. Прием заявлений на зачисление в муниципальное образовательное учреждение на вакантные места в сформированные группы осуществляется ежегодно.
2.4.2. Прием заявлений на зачисление в муниципальное образовательное учреждение во вновь формируемые группы начинается и заканчивается в сроки, устанавливаемые образовательным учреждением.
2.4.3. Срок предоставления муниципальной услуги, а также срок, на который предоставление муниципальной услуги может приостанавливаться в случаях, предусмотренных законодательством, устанавливаются образовательным учреждением.
Сроки предоставления муниципальной услуги закрепляются учредителем в уставе муниципального образовательного учреждения (локальном акте).
Зачисление в муниципальное учреждение дополнительного образования детей производится в день представления документов, предусмотренных пунктом 2.6 Регламента. В период обучения по программам дополнительного образования детей ребенок (обучающийся) имеет право переходить из одного объединения в другое, из одного учреждения дополнительного образования в другое в соответствии с его потребностями и способностями.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальное образовательное учреждение предоставляет услугу по зачислению в образовательное учреждение в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);
- Конвенцией о правах ребенка, принятой резолюцией 44/25 Генеральной Ассамблеи ООН от 20 ноября 1989 года, ратифицирована постановлением Верховного Совета СССР от 13 июня 1990 года № 1559-1;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в ред. от 03.12.2011 № 383-ФЗ, с изм. от 27.06.2011 № 162-ФЗ);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ред. от 06.12.2011 № 411-ФЗ, с изм. от 07.12.2011 № 417-ФЗ);
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (ред. от 03.12.2011 № 378-ФЗ, с изм. от 21.07.2011 № 252-ФЗ);
- Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ (ред. от 03.12.2011) "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (в ред. от 03.12.2011 № 385-ФЗ, с изм. от 17.12.2009 № 313-ФЗ);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (в ред. от 11.07.2011 № 200-ФЗ);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных и государственных муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (в ред. от 28.12.2011);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (в ред. от 10.03.2009 № 216);
- постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 № 27 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03 "Детские внешкольные учреждения (учреждения дополнительного образования). Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения)";

- Законом Кировской области от 11.02.2003 № 133-ЗО "Об образовании в Кировской области" (в ред. от 08.10.2010 № 565-ЗО);

- постановлением Правительства Кировской области от 14.10.2008 № 149/428 "О порядке воспитания и обучения детей, обучающихся по состоянию здоровья на дому, в Кировской области";
- Уставом муниципального образования Фаленский муниципальный район Кировской области, принятым решением Фаленской районной Думы от 31.10.2011 № 9/67;
- уставом образовательного учреждения.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для получения предоставляемой муниципальным образовательным учреждением услуги по зачислению в образовательное учреждение в объединение дополнительного образования (группу, клуб, студию, ансамбль, секцию, кружок, театр и другие) граждане в обязательном порядке подают в образовательное учреждение по адресам, указанным в пункте 1.2 Регламента, следующие документы:
письменное заявление о приеме в образовательное учреждение (приложение № 1):
заявление может быть подано родителями (законными представителями) ребенка либо им лично, если его возраст составляет от 14 до 18 лет, с письменного согласия родителей (законных представителей);
медицинская справка о состоянии здоровья ребенка при приеме в спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические группы (приложение № 2);
документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей);
копия свидетельства о рождении (при зачислении детей в дошкольные группы с целью подтверждения наступившего возраста, с которого может быть зачислен ребенок в дошкольные группы).
2.6.2. В случае отсутствия у получателей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, а также иностранных граждан необходимых документов зачисление может осуществляться на основании записи получателей в паспорте родителей (законных представителей) и их запроса с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
отсутствие запроса Заявителя;
отсутствие у Заявителя документа, подтверждающего его полномочия законного представителя получателя (в том случае, если Заявитель не является получателем);
досрочное обращение в учреждение для предоставления муниципальной услуги;
обращение в учреждение по истечении сроков предоставления муниципальной услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
при отсутствии свободных мест в учреждении дополнительного образования детей;
при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенком учреждения дополнительного образования детей;
возраст ребенка меньше минимального значения, предусмотренного уставом муниципального учреждения дополнительного образования детей;
возраст поступающего больше максимального значения, предусмотренного уставом муниципального учреждения дополнительного образования детей.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги по причинам, указанным выше, Заявителю могут быть предложены на выбор другие детские объединения, соответствующие для посещения по состоянию здоровья Заявителя (при наличии свободных мест).
Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.
2.9. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 30 мин.
2.11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 1 рабочий день.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется Заявителям непосредственно в помещениях муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей ответственными за предоставление муниципальной услуги.
2.12.2. Центральный вход в муниципальное образовательное учреждение должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование учреждения;
место нахождения;
режим работы.
2.12.3. Помещения муниципальных образовательных учреждений должны соответствовать санитарным правилам и нормам.
Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стулом для приема Заявителя.
Рабочее место сотрудника муниципального образовательного учреждения Фаленского района, ответственного за документооборот, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.12.4. Места для ожидания приема Заявителями должны быть оборудованы стульями для комфортного ожидания сидя не менее трех человек, обеспечены местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды Заявителей.
2.12.5. Место для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги должно быть оборудовано столом, стулом, оснащено чистой бумагой и письменными принадлежностями, которые предоставляются на бесплатной основе, иметь нормативное искусственное и естественное освещение.
2.12.6. На информационном стенде муниципального образовательного учреждения, размещаемом в вестибюле, содержится следующая информация:
место нахождения и график работы муниципального образовательного учреждения;
номера телефонов для справок;
адрес электронной почты муниципального образовательного учреждения и отдела образования;
сведения об учредителе (фамилия, имя, отчество главы администрации, заместителя главы администрации по социальным вопросам, их контактные телефоны);
копия лицензии на право ведения образовательной деятельности;
краткая информация о руководителе муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (фамилия, имя, отчество, контактные телефоны);
график приема руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей родителей обучающихся, Заявителей;
образец заполнения запроса о зачислении в муниципальное образовательное учреждение (приложение № 3 к настоящему Регламенту);
порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение № 4 к настоящему Регламенту);
выдержки из настоящего Регламента.
2.12.7. На сайте муниципального образовательного учреждения размещаются следующие материалы:
перечень реализуемых дополнительных образовательных программ, место нахождения, график работы и номера телефонов для справок;
информация о предоставлении муниципальной услуги;
адрес электронной почты муниципального образовательного учреждения;
порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги (приложение № 3 к настоящему Регламенту);
описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде (приложение № 4 к настоящему Регламенту) и в виде блок-схемы (приложение № 4/1 к настоящему Регламенту);
порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
выдержки из настоящего Регламента;
полный текст настоящего Регламента.
Данные материалы актуализируются не реже одного раза в 6 месяцев. Ответственным за их размещение и актуализацию является сотрудник, назначаемый приказом руководителя муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются для осуществления оценки и контроля деятельности муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей, должностных лиц муниципальных образовательных учреждений.
Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две основные группы: количественные и качественные.
2.13.1. Показатели доступности муниципальной услуги.
В группу количественных показателей доступности, позволяющих объективно оценивать деятельность муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей, предоставляющих муниципальную услугу, входят:
время ожидания при предоставлении муниципальной услуги (быстро/медленно);
график работы муниципальных образовательных учреждений (удобный/неудобный):
место расположения муниципальных образовательных учреждений (удобное/неудобное);
количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги (много/мало).
В число качественных показателей доступности предоставляемой муниципальной услуги входят:
степень сложности требований, которые необходимо выполнить для получения услуги;
правдивость (достоверность) информации о предоставлении муниципальной услуги;
наличие различных каналов получения муниципальной услуги (разнообразные/нет);
простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов по предоставлению муниципальной услуги (ясно/сложно).
2.13.2. Показатели качества муниципальной услуги.
В группу количественных показателей оценки качества предоставления муниципальной услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб по предоставлению муниципальной услуги.
К качественным показателям оценки предоставления муниципальной услуги относятся:
- точность выполняемых обязательств по отношению к Заявителям;
- культура обслуживания (вежливость, этичность) Заявителей;
- качество результатов труда работников муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей (профессиональное мастерство).
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
2.14.1. Получателями предоставляемой муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение являются физические лица.
2.14.2. Информация о предоставляемой муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей муниципальной услуге и предоставление образовательным учреждением муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение предоставляются бесплатно.
2.14.3. Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей самостоятельно формирует контингент обучающихся.
2.14.4. Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей при приеме граждан в образовательное учреждение обязано ознакомить их, родителей (законных представителей) несовершеннолетних детей с уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, образовательными программами, реализуемыми образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
2.14.5. Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей обязано принять заявление Заявителя о приеме в образовательное учреждение и зарегистрировать его в установленном порядке.
Основанием для отказа в приеме образовательным учреждением письменных заявлений Заявителей о приеме в образовательное учреждение является подача Заявителем заявления ранее установленного срока для начала приема заявлений, указанного в пункте 2.4 Регламента.
2.14.6. В случае принятия муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей решения об отказе в предоставлении образовательным учреждением муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей обязано направить Заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием оснований для отказа в зачислении в образовательное учреждение (приложение № 8 к настоящему Регламенту).
Требования к уведомлению об отказе в направлении документированной информации.
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги:
дается с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя;
предоставляется в простой, четкой и понятной форме;
содержит причины отказа в соответствии с пунктом 2.8 настоящего Регламента;
подписывается руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
В случае отказа в предоставлении муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение Заявители имеют право обратиться в отдел образования.
2.14.7. Граждане имеют право выбирать муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей, получать своевременную информацию о ходе и результатах рассмотрения муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей заявления о приеме в образовательное учреждение.
2.14.8. При зачислении граждан в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей допускаются конкурсы, тестирование и иные формы отбора обучающихся.
2.14.9. Правила приема граждан в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей определяются учредителем образовательного учреждения в соответствии с законодательством Российской Федерации и закрепляются в уставе муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
2.14.10. Правила приема в муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей должны обеспечивать прием всех граждан, которые проживают на определенной территории и имеют право на получение дополнительного образования.
2.14.11. Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей не имеет права осуществлять прием документов от поступающих без лицензии на право ведения образовательной деятельности.
2.14.12. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
непосредственно руководителем или сотрудником муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственным за предоставление муниципальной услуги;
с использованием средств почтовой, телефонной связи;
посредством размещения на официальных сайтах муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей;
по электронной почте.

Устное информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем, сотрудником муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственным за документооборот, по телефонам, указанным в пункте 1.3 настоящего Регламента.
Прием письменных запросов осуществляется сотрудником муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственным за документооборот.
2.14.13. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается:
при личном обращении Заявителя;
по номерам телефонов муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей;
посредством электронной почты.
2.14.14. Руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, сотрудником, ответственным за документооборот, предоставляются консультации по следующим вопросам:
порядок заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
срок рассмотрения запроса;
время приема на консультацию или подачи запроса;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Максимальное время устной консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.14.15. Информация о сроке предоставления муниципальной услуги сообщается Заявителю при приеме запроса.
2.14.16. Руководитель муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, сотрудник, ответственный за документооборот, при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги обязаны:
при консультировании по телефону назвать свои фамилию, должность, а также наименование муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Во время ответа по телефону не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми;
при консультировании посредством индивидуального устного информирования - дать обратившемуся полный, точный и оперативный ответ на поставленные вопросы;
при консультировании по письменным обращениям - дать четкий и лаконичный ответ на поставленные вопросы с указанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдается под роспись или направляется по почте (по электронной почте) на адрес, указанный обратившимся, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления письменного обращения.
2.14.17. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.14.17.1. Сроки прохождения отдельных административных процедур вне периода комплектования детских объединений (отделений):
- прием и регистрация запроса или мотивированного отказа в приеме документов - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;
- передача запроса и прилагаемых документов руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;
- рассмотрение запроса и прилагаемых документов руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;
- издание приказа о зачислении, подготовка уведомления о зачислении или о мотивированном отказе - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;
- регистрация сведений о получателе в алфавитной книге муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, уведомления о зачислении или о мотивированном отказе - максимальное время не должно превышать 15 минут;
- информирование Заявителя о результатах рассмотрения запроса - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день.
2.14.17.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур в период комплектования детских объединений (отделений):
- прием и регистрация запроса или мотивированного отказа в приеме документов - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;
- передача запроса и прилагаемых документов руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;
- рассмотрение запроса и прилагаемых документов руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей - максимальный срок не должен превышать 95 рабочих дней (т.е. не позднее 14 сентября);
- предварительное информирование Заявителя о результатах зачисления - максимальный срок не должен превышать 72 рабочих дней (т.е. не позднее 15 августа);
- издание приказа о зачислении, подготовка уведомления о зачислении или о мотивированном отказе - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;
- регистрация сведений о получателе в алфавитной книге муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, уведомления о зачислении или о мотивированном отказе - максимальное время не должно превышать 15 минут;
- информирование Заявителя о результатах рассмотрения запроса - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день.
2.14.18. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Муниципальная услуга в электронной форме предоставляется на основании согласия на обработку персональных данных Заявителя и получателя, заключаемого между муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей и Заявителем. Форма согласия приводится в приложении № 5 к настоящему Регламенту.
Заявитель заполняет запрос и согласие и направляет их с пакетом документов, указанных в подпунктах 2.6.1 - 2.6.2 настоящего Регламента, по электронной почте в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей.
В данном случае все документы должны быть отсканированы в формате JPG или PDF, разрешение фотографий не менее 150 dpi (точек на дюйм). Отсканированный текст, подписи и печати должны читаться без затруднений в масштабе 1:1.
Подлинники документов представляются Заявителем в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей после рассмотрения запроса и прилагаемых копий документов руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей. Сотрудник муниципального образовательного учреждения, ответственный за документооборот, знакомит Заявителя с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, настоящим Регламентом, образовательной программой, правилами внутреннего распорядка учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса, что Заявитель письменно подтверждает в запросе.

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление муниципальной услуги в период комплектования объединений (отделений) включает в себя административные процедуры:
- прием и регистрация запроса;
- передача запроса и прилагаемых документов руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей;
- рассмотрение запроса и прилагаемых документов руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей;
- предварительное информирование Заявителя о результатах рассмотрения запроса или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- издание приказа о зачислении;
- регистрация сведений о получателе в алфавитной книге муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, уведомления о зачислении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- информирование Заявителя о результатах рассмотрения запроса.
3.2. Прием и регистрация запроса.
3.2.1. Основанием для начала действий является поступивший запрос от Заявителя в письменной или электронной форме.
3.2.2. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот:
- знакомится для установления факта родственных отношений и полномочий Заявителя с документом, удостоверяющим его личность, а также со свидетельством о рождении получателя (при наличии - с паспортом);
- проверяет соответствие запроса установленным требованиям, удостоверяясь, что:
1) текст запроса написан разборчиво;
2) данные адресата, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес Заявителя написаны полностью;
3) запрос имеет дату и подпись Заявителя;
4) запрос не имеет серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;
- проверяет наличие документов в соответствии с подпунктами 2.6.1 - 2.6.2 настоящего Регламента;
- с помощью копировально-множительной техники снимает копию со свидетельства о рождении (при наличии - паспорта);
- регистрирует поступивший запрос в день его получения в журнале регистрации запросов;
- проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в журнале регистрации запросов;
- оформляет и выдает Заявителю расписку о приеме запроса с указанием входящего номера запроса о приеме в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей, перечня представленных документов, срока уведомления о результатах зачисления, номеров телефонов для получения информации муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, заверяет своей подписью и печатью муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (примерная форма расписки приводится в приложении № 6 к настоящему Регламенту);
- знакомит Заявителя с уставом муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, лицензией на право ведения образовательной деятельности, настоящим Регламентом, образовательной программой, правилами внутреннего распорядка учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса, что Заявитель письменно подтверждает в запросе;
- получает письменное согласие Заявителя на обработку персональных данных Заявителя и получателя (примерная форма согласия приводится в приложении № 5 к настоящему Регламенту);
- формирует пакет документов и передает руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
3.2.3. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот, в случае получения запроса по электронной почте:
- распечатывает сканированные документы;
- проверяет соответствие запроса установленным требованиям, удостоверяясь, что:
1) текст запроса написан разборчиво;
2) данные адресата, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес Заявителя написаны полностью;
3) запрос имеет дату и подпись Заявителя;
4) запрос не имеет серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;
- проверяет наличие документов в соответствии с подпунктами 2.6.1 - 2.6.2 настоящего Регламента;
- регистрирует поступивший запрос в день его получения в журнале регистрации запросов;
- проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в журнале регистрации запросов;
- направляет Заявителю расписку в приеме запроса на электронный адрес, с которого получен запрос (примерная форма расписки приводится в приложении № 6 к настоящему Регламенту).
Фактом направления расписки посредством электронной почты является электронная копия отправленного сообщения с указанием электронного адреса получателя, даты и времени отправки такого сообщения и электронная запись в журнале действий программного обеспечения;
- формирует пакет документов и передает руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
3.2.4. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот, отказывает Заявителю в принятии запроса в случаях, указанных в пункте 2.7 настоящего Регламента, оформляет и выдает Заявителю уведомление об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги (приложение № 7 к настоящему Регламенту).
3.2.5. Максимальное время, затраченное на процедуру приема и регистрации запроса, не должно превышать 15 минут.
3.3. Передача запроса и прилагаемых документов руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
3.3.1. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот, передает запрос руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (лицу, исполняющему его обязанности) в день его получения.
3.3.2. Максимальное время, затраченное на процедуру передачи запроса и прилагаемых документов руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (лицу, исполняющему его обязанности), не должно превышать 10 минут.
Передача входящей корреспонденции осуществляется в муниципальном образовательном учреждении дополнительного образования детей два раза в день: с 09-00 до 10-00 и с 16-00 до 17-00.
3.4. Рассмотрение запроса и прилагаемых документов руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
3.4.1. Руководитель муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (лицо, исполняющее его обязанности):
- рассматривает запрос и прилагаемые документы;
- дает указания сотруднику муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственному за документооборот, в форме резолюции о зачислении получателя или об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины;
- передает запрос сотруднику муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственному за документооборот.
3.4.2. Максимальное время, затраченное на процедуру рассмотрения запроса и прилагаемых документов руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (лицом, исполняющим его обязанности), не должно превышать 20 минут.
3.5. Предварительное информирование Заявителя о результатах рассмотрения запроса.
3.5.1. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот, не позднее 16 августа календарного года осуществляет предварительное информирование Заявителя о результатах зачисления в детское объединение, указанное в запросе Заявителем.
3.5.2. Максимальное время, затраченное на процедуру предварительного информирования Заявителя о результатах рассмотрение запроса, не должно превышать 10 минут.
3.6. Издание приказа о зачислении в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей, подготовка уведомления о зачислении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.6.1. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот, готовит проект приказа о зачислении получателей не позднее 14 сентября календарного года;
- передает приказ о зачислении на подпись руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (лицу, исполняющему его обязанности).
3.6.2. Руководитель муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (лицо, исполняющее его обязанности) рассматривает, подписывает приказ о зачислении и передает его сотруднику муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственному за документооборот.
3.6.3. Максимальное время, затраченное на процедуру подготовки, подписания приказа о зачислении руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (лицом, исполняющим его обязанности), не должно превышать 1 часа.
3.6.4. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот:
- регистрирует приказ о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей в журнале регистрации приказов и подшивает приказ о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей в дело "Движение обучающихся";
- готовит проект уведомления Заявителю о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей либо проект уведомления Заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- передает проект уведомления Заявителю о зачислении (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
3.6.5. Максимальное время, затраченное на регистрацию приказа о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей, подшивку в дело, подготовку проекта уведомления Заявителю о зачислении (об отказе в предоставлении муниципальной услуги), передачу руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, не должно превышать 1 часа.
3.6.6. Руководитель муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей рассматривает, подписывает уведомление Заявителю о зачислении (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) и передает сотруднику муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственному за документооборот.
3.6.7. Максимальное время, затраченное на рассмотрение, подписание уведомления Заявителю о зачислении (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) и передачу сотруднику муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственному за документооборот, не должно превышать 30 минут (приложение № 10 к настоящему Регламенту).
3.7. Регистрация сведений о получателе в алфавитной книге муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, уведомления Заявителю о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей (об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
3.7.1. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот:
- регистрирует сведения о получателе в алфавитной книге муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей;
- регистрирует уведомление Заявителю о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) в журнале регистрации исходящей корреспонденции;
- проставляет на уведомлении Заявителю о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) оттиск штампа исходящей корреспонденции муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей и вписывает номер и дату исходящего документа в соответствии с записью в журнале регистрации исходящей корреспонденции;
- делает копию уведомления Заявителю о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) (в случаях выдачи Заявителю при личном обращении либо в случае направления по почте) и подшивает вместе с запросом Заявителя в дело "Предоставление муниципальных услуг".
3.7.2. Максимальное время, затраченное на регистрацию сведений о получателе в алфавитной книге муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, уведомления Заявителю о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей (об отказе в предоставлении муниципальной услуги), подшивку копии уведомления Заявителю в дело, не должно превышать 15 минут.
3.8. Информирование Заявителя о результатах рассмотрения запроса.
3.8.1. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за делопроизводство, информирует Заявителя о результатах зачисления получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей способом, указанным Заявителем в запросе:
- направляет уведомление Заявителю о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) по почте, если в запросе Заявителя указан данный способ отправки;
- при поступлении запроса на адрес электронной почты муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей осуществляет сканирование либо фотографирование образа уведомления Заявителю о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) и направляет по электронной почте на адрес электронной почты Заявителя в открытом виде.
Фактом направления уведомления Заявителю о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) посредством электронной почты является электронная копия отправленного сообщения с указанием электронного адреса Заявителя, даты и времени отправки такого сообщения и электронная запись в журнале действий программного обеспечения;
- устанавливает личность и правомочность Заявителя, выдает ему уведомление о зачислении получателя в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) под роспись на копии подшитого уведомления.
3.8.2. Максимальное время, затраченное на процедуру информирования Заявителя о результатах рассмотрения запроса, не должно превышать 15 минут.
3.8.3. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот, при представлении Заявителем подлинников документов, отправленных ранее в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей по электронной почте:
- устанавливает личность и правомочность Заявителя;
- осуществляет сверку подлинности ранее направленных в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей документов;
- знакомит Заявителя с уставом муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, лицензией на право ведения образовательной деятельности, настоящим Регламентом, образовательной программой, правилами внутреннего распорядка учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса, что Заявитель письменно подтверждает в запросе;
- получает письменное согласие Заявителя на обработку персональных данных Заявителя и получателя (примерная форма согласия приводится в приложении № 5 к настоящему Регламенту).
3.9. Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги по зачислению в образовательные учреждения, расположенные на территории, дополнительного образования детей представлен в приложении № 9 к настоящему Регламенту.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. Указанным должностным лицом определяется периодичность осуществления текущего контроля.
По результатам контроля в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Сотрудник муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, ответственный за документооборот, несет персональную ответственность за:
- необоснованный отказ в приеме запроса от Заявителя;
- несоблюдение сроков и порядка регистрации запроса в журнале;
- несоблюдение сроков и порядка выдачи расписки Заявителю о приеме запроса либо уведомления об отказе в приеме запроса;
- несоблюдение сроков и порядка передачи запроса руководителю муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (лицу, исполняющему его обязанности);
- несоблюдение сроков и порядка информирования Заявителя о результатах рассмотрения запроса.
4.3. Руководитель муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей несет персональную ответственность за:
- несоблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- несоблюдение сроков и порядка издания приказа о зачислении либо подписания уведомления об отказе с предоставлением документированной информации;
- достоверность информации.
4.4. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.5. Проверки доступности и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих распорядительных документов муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению Заявителя.


4. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
5.2.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.2.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.2.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.3.6 настоящего Регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2.1 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





Приложение № 1
к Регламенту

ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРИЕМЕ РЕБЕНКА В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ

Директору
___________________________________
(наименование образовательного
__________________________________,
учреждения)
__________________________________,
(Ф.И.О. руководителя)
___________________________________
(Ф.И.О. родителей (родителя,
__________________________________,
законных представителей))
проживающих по адресу: ____________
__________________________________,
__________________________________,
(паспортные данные)

заявление.

Прошу принять моего(ю) сына (дочь) ____________________________________
в объединение ____________________________________________________________.

С уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности,
локальными актами и образовательными программами ознакомлены.

К заявлению прилагаю следующие документы: медицинскую справку, копию
свидетельства о рождении ребенка.

Дата _________________ _________________________
подпись расшифровка подписи
Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
__________________________________________________________________________,
(адрес проживания)
согласие на обработку моих личных персональных данных и данных моего(ей)
сына (дочери) ___________________.
(даю, не даю)

Дата __________________ _________________________
подпись расшифровка подписи





Приложение № 2
к Регламенту

Образец медицинского заключения

Угловой штамп
медицинского
учреждения

Справка

Дана _________________________________________________ (ФИО, дата рождения)

Медицинских противопоказаний для занятий в объединении ____________________
________________________________________ (указать направленность) не имеет.


Дата Подпись врача, личная печать

Печать медицинского учреждения





Приложение № 3
к Регламенту

ПРИМЕРНАЯ ФОРМА
ПИСЬМЕННОГО ЗАПРОСА

Директору
___________________________________
(наименование учреждения)
___________________________________
(фамилия, инициалы директора)
___________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Адрес проживания: _________________
___________________________________
Телефон: __________________________
E-mail: ___________________________
Паспорт: серия ______ № ___________
Выдан _____________________________

ЗАПРОС

Прошу принять _____________________________________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(дата рождения, место проживания)
в _________________________________________________________________________
(наименование образовательного учреждения, детское объединение (класс))
___________________________________________________________________________

С уставом школы, лицензией, реализуемой образовательной программой и
другими документами, регламентирующими деятельность образовательного
учреждения, ознакомлен(а).

К запросу прилагаются:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________

Результат (предварительный) о зачислении в муниципальное образовательное
учреждение Фаленского района прошу (нужное отметить):

- отправить по почте по адресу _________________________________;


- выдать при личном обращении;


- направить по электронной почте _______________________________.


"___" ___________ 20__ г. _______________________





Приложение № 4
к Регламенту

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПОЛУЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
БЕСПЛАТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"


Запрос заявителя

\/ \/

В письменной форме лично В электронной форме

\/

Прием и регистрация запроса или мотивированного
отказа в приеме документов


\/

Передача запроса заявителя руководителю МОУ


\/

Рассмотрение запроса заявителя и прилагаемых документов
руководителем МОУ


\/

Предварительное информирование заявителя о результатах
зачисления в МОУ в период комплектования объединений


\/

Издание приказа о зачислении в МОУ, подготовка
уведомления о зачислении или о мотивированном отказе


\/

Регистрация сведений о получателе в алфавитной книге МОУ,
уведомления о зачислении либо об отказе в предоставлении
муниципальной услуги


\/

Информирование заявителя о результатах рассмотрения запроса






Приложение № 4/1
к Регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПОЛУЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ
В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
БЕСПЛАТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"


Начало


\/
Да Нет
Заявитель имеет доступ
к сети Интернет?

\/

1. Выйти на сайт отдела образования www.obrfalenki.ucoz.ru.
2. Выбрать интересующий раздел:
- "Дом детского творчества";
- "Детская школа искусств";
- "Детско-юношеская спортивная школа".
3. "Кликнуть" по интересующему заявителя учреждению (гиперссылка).
4. Скачать файл в открытом формате (rtf, odt или др.).
5. Изучить полученную информацию


\/
Да Нет
Вопросы есть?

\/

Написать письмо на e-mail учреждения (указан на сайте
www.obrfalenki.ucoz.ru) с темой "Предоставление муниципальной
услуги" на имя руководителя учреждения, изложив в полной мере
причину неудовлетворенности предоставленной информацией


\/

В течение 10 последующих дней получить ответ на свой e-mail.
Изучить его


\/

Да Есть замечания или жалобы Нет
по процедуре предоставления >
муниципальной услуги?

\/

Через форму обратной связи сайта www.obrfalenki.ucoz.ru отправить
письмо с темой "Нарушение процедуры предоставления муниципальной
услуги" на имя заведующего отделом образования, изложив в полной
мере причину неудовлетворенности предоставленной информацией
или жалобы на нарушения в процедуре предоставления услуги


\/

Изучить ответ


\/

Да Есть замечания или жалобы
по процедуре предоставления
муниципальной услуги?

\/

Лично в приемное время в администрации Фаленского района
подать жалобу в письменном виде на имя главы администрации
Фаленского района, изложив в полной мере причину жалобы


\/

Дальнейшие действия проходят в соответствии с регламентом
рассмотрения жалоб администрацией Фаленского района


\/

> Конец <



\/
Да Нет
Заявитель умеет
читать по-русски?

\/

Изучить информацию на информационных
стендах, предназначенных для информирования
Заявителей о муниципальных услугах


\/
Нет Да
Есть вопросы? >

\/

В порядке живой очереди или по телефону получить устную консультацию
у ответственного за предоставление муниципальной услуги (не более 30
минут в очереди, 15 минут - устная консультация). Либо написать заявление
на имя руководителя муниципального казенного образовательного учреждения
дополнительного образования детей о предоставлении муниципальной услуги,
отдать его лично ответственному за предоставление муниципальной услуги
(или лицу, его замещающему) или отправить почтой на адрес МКОУ (ответ
в течение 10 дней с момента регистрации заявления)


\/

Да Есть замечания или жалобы Нет
по процедуре предоставления
муниципальной услуги?

\/

Написать письмо на e-mail учреждения (указан на сайте
www.obrfalenki.ucoz.ru) с темой "Предоставление муниципальной
услуги" на имя руководителя учреждения, изложив в полной мере
причину неудовлетворенности предоставленной информацией.
Либо написать жалобу в форме письма и отдать лично руководителю
образовательного учреждения (или лицу, его замещающему) или
отправить почтой на адрес образовательного учреждения


\/

Получить письменный ответ в течение 10 последующих дней
на адрес, указанный в жалобе. Изучить его


\/

Да Есть замечания или жалобы Нет
по процедуре предоставления >
муниципальной услуги?

\/

Через форму обратной связи сайта www.obrfalenki.ucoz.ru отправить
письмо с темой "Нарушение процедуры предоставления муниципальной
услуги" на имя заведующего отделом образования, изложив в полной
мере причину неудовлетворенности предоставленной информацией
или причину жалобы на нарушения в процедуре предоставления
услуги. Либо написать жалобу в форме письма и отдать лично
заведующему отделом образования (или лицу, его замещающему)
или отправить почтой на адрес отдела образования


\/

Изучить ответ


\/

Да Есть замечания или жалобы Нет
по процедуре предоставления >
муниципальной услуги?

\/

Лично в приемное время в администрации Фаленского района
подать жалобу в письменном виде на имя главы администрации
Фаленского района, изложив в полной мере причину жалобы


\/

Дальнейшие действия проходят в соответствии с регламентом
рассмотрения жалоб администрацией Фаленского района


\/

Конец <






Приложение № 5
к Регламенту

Согласие на обработку персональных данных

Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. полностью)
паспорт _______ ___________, выдан _____________, кем выдан _______________
(серия) (номер) (дата выдачи)
_____________________________________________________ ___________________,
(код подразделения)
проживающ__ по адресу: ____________________________________________________
(индекс, область, населенный пункт)
__________________________________________________________________________,
(улица, дом, корпус, квартира)
согласен на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение)), использование, распространение
(передачу) способами, не противоречащими закону, моих персональных данных и
данных моего ребенка, а именно: фамилии, имени, отчества, даты рождения,
места жительства, места работы, семейного положения и т.д. - сотрудниками
(далее - Оператор) _______________________________________________________.
(наименование учреждения)
Обработка моих персональных данных и данных моего ребенка будет
производиться с целью:
- создания единой базы данных образовательного учреждения;
- автоматизации процессов сбора, хранения и анализа статистической
информации (успеваемость, посещаемость, движение обучающихся и др.);
- принятия образовательным учреждением оперативных решений, связанных с
учебно-воспитательным процессом;
- обеспечения возможности проводить единую согласованную политику в области
управления и содержания образования в Фаленском районе.
В случае введения электронного журнала успеваемости разрешаю (не
разрешаю) обработку персональных данных с целью обеспечения возможности
оперативного доступа к информации по уникальному логину и паролю и в
соответствии с правами доступа для всех ключевых субъектов образовательного
процесса (обучающийся, родитель (законный представитель), педагогические и
административные работники учреждения). В том числе для предоставления (по
уникальному логину и паролю) мне показателей посещаемости, успеваемости
ребенка, через Интернет и SMS-сервис.
Я согласен, что мои персональные данные будут ограниченно доступны
Оператору и представителям муниципальных и государственных органов
управления в сфере образования и будут использоваться для решения задач
воспитания и обучения.
Я проинформирован, что под обработкой персональных данных понимаются
действия (операции) с персональными данными в рамках выполнения
Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006, конфиденциальность персональных
данных соблюдается в рамках исполнения Оператором законодательства
Российской Федерации.

__________________ _______________________________ ________________
Дата ФИО Подпись





Приложение № 6
к Регламенту

РАСПИСКА <1>
о приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги
"Зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения
бесплатного дополнительного образования детей":

входящий № ________ от "___" ____________ 20__ г.


№ Наименование документа Отметка Количество
п/п о наличии листов

1. Запрос о зачислении в муниципальное
образовательное учреждение

К запросу прилагаются:

2.

3.

4.




Дата получения результата о зачислении:

"___" ____________ 20__ г.

Телефоны для справок:
__________________________
__________________________


Заявитель: Сотрудник учреждения:

___________ (_________________) ___________ (_________________)
(подпись) (расшифровка) (подпись) (расшифровка)

   --------------------------------

<1> Выполняется на бланке муниципального образовательного учреждения
Фаленского района.





Приложение № 7
к Регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ <1>
об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной
услуги "Зачисление детей в муниципальные образовательные
учреждения бесплатного дополнительного образования детей"

Дано заявителю ________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
о том, что Вами на приеме __________________________________ предоставлены:
(указать дату и время приема)


№ Наименование документа Наличие/отсутствие <*>
п/п

1. Запрос о предоставлении муниципальной услуги

   --------------------------------

<*> В графе "Наличие/отсутствие" указать да/нет.

По результатам рассмотрения предоставленных ___________________________
(фамилия, инициалы
заявителя)
документов на _____________________________________________________________
(указать наименование услуги (функции),
___________________________________________________________________________
на получение которой подан запрос)
мною, _____________________________________________________________________
(должность, фамилия, инициалы специалиста)
____________________________, на основании ________________________________
(указать пункт
Административного регламента)
Административного регламента Вам отказано в приеме запроса о предоставлении
муниципальной услуги в связи с ____________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину отказа)


_______________________________ _______________ /_______________________/
должность подпись расшифровка подписи

   --------------------------------

<1> Выполняется на бланке муниципального образовательного учреждения
Фаленского района.





Приложение № 8
к Регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ <1>
об отказе в предоставлении муниципальной услуги
"Зачисление детей в муниципальные образовательные
учреждения бесплатного дополнительного образования детей"

По результатам рассмотрения предоставленных ___________________________
(фамилия, инициалы
заявителя)
документов на предоставление муниципальной услуги "Зачисление детей в
муниципальные образовательные учреждения бесплатного дополнительного
образования детей" на основании ___________________________________________
(указать пункт Регламента)
Административного регламента Вам отказано в предоставлении муниципальной
услуги в связи с __________________________________________________________
(указать причину отказа)


Директор _____________ /_______________________/
подпись расшифровка подписи





Приложение № 9
к Регламенту

ПОРЯДОК
ПРОХОЖДЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ ДЕТЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БЕСПЛАТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ


№ Процедура Участники Длительность День
с момента
исполнения
Регламента

1. Прием и регистрация запроса сотрудник 1 рабочий 1 день
заявителя или мотивированного муниципального день
отказа в приеме документов образовательного
учреждения

2. Передача запроса заявителя сотрудник 1 рабочий 1 день
руководителю муниципального муниципального день
образовательного учреждения образовательного
дополнительного образования учреждения
детей

3. Рассмотрение запроса и руководитель 1 рабочий 1 день
прилагаемых документов муниципального день
руководителем муниципального образовательного
образовательного учреждения учреждения
дополнительного образования
детей

4. Предварительное сотрудник 1 рабочий 1 - 72
информирование о результатах муниципального день день
зачисления в период образовательного (не позднее
комплектования детских учреждения 15 августа
объединений календарного
года)

5. Издание приказа о зачислении руководитель 1 рабочий 1 день
в муниципальное муниципального день
образовательное учреждение образовательного
дополнительного образования учреждения,
детей, подготовка уведомления сотрудник
о зачислении или о учреждения
мотивированном отказе (вне
периода комплектования
детских объединений)

6. Издание приказа о зачислении руководитель 1 рабочий 95 день
в муниципальное муниципального день (14
образовательное учреждение образовательного сентября)
дополнительного образования учреждения
детей (в период
комплектования детских
объединений)

7. Регистрация сведений о сотрудник 1 рабочий 95 день
получателе в алфавитной книге муниципального день
муниципального образовательного
образовательного учреждения учреждения
дополнительного образования
детей, уведомления о
зачислении либо об отказе в
предоставлении муниципальной
услуги

8. Информирование заявителя о сотрудник 1 рабочий 96 день
результатах рассмотрения муниципального день
запроса образовательного
учреждения






Приложение № 10
к Регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ <2>
о зачислении в муниципальное образовательное учреждение
дополнительного образования детей

По результатам рассмотрения предоставленных ___________________________
(фамилия, инициалы
заявителя)
документов о предоставлении муниципальной услуги "Зачисление детей в
муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей"
уведомляем о зачислении _____________________________________ в объединение
(фамилия, инициалы получателя)
___________________________________________ муниципального образовательного
(наименование объединения)
учреждения дополнительного образования детей ______________________________
(наименование учреждения)
__________________________________________________________________________.

Просим предоставить подлинники следующих документов, ранее
направленных Вами по электронной почте, в образовательное учреждение в срок
до _________________:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________

Директор _____________ /_______________________/
подпись расшифровка подписи

   --------------------------------

<2> Выполняется на бланке муниципального образовательного учреждения
Фаленского района.


------------------------------------------------------------------