АДМИНИСТРАЦИЯ КИРОВО-ЧЕПЕЦКОГО РАЙОНА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 февраля 2013 г. № 233

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Уставом муниципального образования Кирово-Чепецкий муниципальный район Кировской области администрация Кирово-Чепецкого района постановляет:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях". Прилагается.
2. Постановление администрации Кирово-Чепецкого района от 23.05.2011 № 643 "Об утверждении административного регламента" признать утратившим силу.
3. Опубликовать постановление в Сборнике основных нормативных правовых актов органов местного самоуправления Кирово-Чепецкого района и на официальном сайте Кирово-Чепецкого района (http://www.municipal.ako.kirov.ru/kirovo_chepetsky/).
4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

Глава администрации
Кирово-Чепецкого района
Кировской области
С.В.ЕЛЬКИН





Утвержден
постановлением
администрации
Кирово-Чепецкого района
Кировской области
от 8 февраля 2013 г. № 233

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - административный регламент) определяет круг заявителей, стандарт, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур образовательными учреждениями Кирово-Чепецкого района (далее - образовательные учреждения) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях.
В настоящем административном регламенте используются следующие термины и определения:

- муниципальная услуга, предоставляемая образовательными учреждениями района (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций образовательного учреждения, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов образования, установленных в соответствии с Федеральным законом от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования;
- административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги;
- заявители - физические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, указанные в частях 2 и 3 статьи 1, пункте 5 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
- жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу, при получении данным заявителем муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями муниципальной услуги являются юридические лица независимо от организационно-правовой формы, формы собственности, места нахождения, а также места происхождения капитала или любые физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, либо их уполномоченные представители, обратившиеся в образовательные учреждения района с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявитель).

1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация о порядке исполнения муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, указанная в статье 31 Федерального закона Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании", предоставляется общеобразовательными учреждениями, осуществляющими исполнение муниципальной услуги, непосредственно в помещении образовательного учреждения по адресам:

№ п/п
Название учебного заведения
Почтовый адрес
1.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Каринка Кирово-Чепецкого района Кировской области
613026, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Каринка, ул. Школьная, д. 13
2.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Бурмакино Кирово-Чепецкого района Кировской области
613000, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Бурмакино, ул. Школьная, д. 10
3.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Кстинино Кирово-Чепецкого района Кировской области
613012, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Кстинино, ул. Советская, д. 61
4.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Краснооктябрьская основная общеобразовательная школа д. Чуваши Кирово-Чепецкого района Кировской области
613032, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, д. Чуваши, ул. Советская, д. 4
5.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа п. Ключи Кирово-Чепецкого района Кировской области
613048, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, п. Ключи, ул. Дружбы, д. 6
6.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа д. Малый Конып Кирово-Чепецкого района Кировской области
613033, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, д. Малый Конып, ул. Новая, д. 23
7.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Пасегово Кирово-Чепецкого района Кировской области
613008, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Пасегово, ул. Школьная, д. 15
8.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Фатеево Кирово-Чепецкого района Кировской области
613022, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Фатеево, ул. Школьная, д. 3
9.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Полом Кирово-Чепецкого района Кировской области
613008, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Полом, ул. Родыгина, д. 11
10.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа ж/д станции Просница Кирово-Чепецкого района Кировской области
613010, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, ж/д станция Просница, ул. Большевиков, д. 8а.
11.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Селезениха Кирово-Чепецкого района Кировской области
613037, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Селезениха, ул. Новая, д. 10
12.
Муниципальное казенное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья VIII вида с. Бурмакино Кирово-Чепецкого района Кировской области
613000, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Бурмакино, ул. Вихарева, д. 67
13.
Марковский филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы с. Филиппово Кирово-Чепецкого района Кировской области
613007, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, д. Марковцы, ул. Березовая, д. 5
14.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение начальная общеобразовательная школа д. Шутовщина Кирово-Чепецкого района Кировской области
613006, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, д. Шутовщина, ул. Октябрьская, д. 5а
15.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Филиппово Кирово-Чепецкого района Кировской области
613004, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Филиппово, ул. Заева, д. 41
16.
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей Дом детского творчества Кирово-Чепецкого района Кировской области
613030, Кировская область, ст. Просница, ул. Советская, д. 5
17.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Солнышко" п. Ключи Кирово-Чепецкого района Кировской области
613048, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, п. Ключи, ул. Дружбы, д. 10
18.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Родничок" д. Малый Конып Кирово-Чепецкого района Кировской области
613033, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, д. Малый Конып, ул. Новая, д. 6
19.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Колокольчик" с. Кстинино Кирово-Чепецкого района Кировской области
613012, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Кстинино, ул. Профсоюзная, д. 6а
20.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Березка" с. Фатеево Кирово-Чепецкого района Кировской области
613022, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Фатеево, ул. Комсомольская, д. 5
21.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Ромашка" с. Полом Кирово-Чепецкого района Кировской области
613010, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Полом, ул. Родыгина, д. 15
22.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Филиппок" с. Филиппово Кирово-Чепецкого района Кировской области
613004, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Филиппово, ул. М. Злобина, д. 7
23.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Чебурашка" с. Селезениха Кирово-Чепецкого района Кировской области
613037, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Селезениха, ул. Кирова, д. 29
24.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Рябинка" с. Каринка Кирово-Чепецкого района Кировской области
613026, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Каринка, ул. Новая, д. 14
25.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида "Колосок" с. Пасегово Кирово-Чепецкого района Кировской области
613008, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Пасегово, ул. Молодежная, д. 1а
26.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Радуга" ст. Просница Кирово-Чепецкого района Кировской области
613030, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, ж/д ст. Просница, ул. Коммунистическая, д. 16
27.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Лучик" с. Бурмакино Кирово-Чепецкого района Кировской области
613000, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, с. Бурмакино, ул. Школьная, д. 1

1.3.2. Часы приема заявителей в образовательных учреждениях района: понедельник - четверг с 8-00 до 17-15, пятница с 8-00 до 16-00, перерыв для отдыха и питания с 12-00 до 13-00, выходные дни: суббота, воскресенье.
1.3.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения, размещается в помещениях образовательных учреждений, а также с использованием средств телефонной связи и электронного информирования.
Электронные адреса и адреса сайтов для направления документов и обращений:

№ п/п
Название учебного заведения
Контактный телефон
Электронный адрес и адрес сайта
1.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Каринка Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 78-2-36
karinka_school@mail.ru, www.karinka-school.moy.ru
2.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Бурмакино Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 76-5-17
Burmakin-s@mail.ru, www.burmakinoschool.ru
3.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Кстинино Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 74-1-30
Schkst@mail.ru, www.school-kstinino.ucoz.ru
4.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Краснооктябрьская основная общеобразовательная школа д. Чуваши Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 74-6-30
krasnoshka@mail.ru, www.krasnoshka.narod2.ru
5.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа п. Ключи Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 70-1-30
natryabchuk76@mail.ru, www.kliuchishkola.ucoz.ru
6.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа д. Малый Конып Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 79-3-30
konipskool@yandex.ru, www.konip.ucoz.ru
7.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Пасегово Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 38-2-06
pasegovo.shkola@mail.ru, www.pasegovoschool.ucoz.org
8.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Фатеево Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 72-1-30
fateevo_school@mail.ru, www.fateevo-school.ucoz.ru
9.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Полом Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 76-1-30
Polom.skola@mail.ru, www.polom.ucoz.ru
10.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа ж/д станции Просница Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 73-3-38
prosnisa@mail.ru, www.prosnitsaschool.ucoz.ru
11.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Селезениха Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 77-5-89
ooi681@mail.ru, www.selezeniha.ucoz.ru
12.
Муниципальное казенное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья VIII вида с. Бурмакино Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 76-5-46
burmakino_korr@mail.ru
13.
Марковский филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы с. Филиппово Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 79-1-40
markowzi@mail.ru
14.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение начальная общеобразовательная школа д. Шутовщина Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 70-5-14
mou_nosh_shut@mail.ru, www.rufnch.my1.ru
15.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Филиппово Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 77-1-30
filippovo.moy@mail.ru, www.fillippovo.moy.su
16.
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей Дом детского творчества Кирово-Чепецкого района
8 (83361) 73-3-45
moyddt@yandex.ru, www.pronitsaddt.ucor.ru
17.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Солнышко" п. Ключи Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 70-2-16
dsrklu@yandex.ru
18.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Родничок" д. Малый Конып Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 79-3-42
cheraneva.1966@mail.ru
19.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Колокольчик" с. Кстинино Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 74-2-41
dskstinino@mail.ru
20.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Березка" с. Фатеево Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 72-2-45
detsad-berezka@mail.ru
21.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Ромашка" с. Полом Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 76-2-41
Polom.bux@mail.ru
22.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Филиппок" с. Филиппово Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 77-1-47
filippokds@yandex.ru
23.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Чебурашка" с. Селезениха Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 77-5-49
selezokrug@mail.ru
24.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Рябинка" с. Каринка Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 78-1-69
karinka-bux@mail.ru
25.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида "Колосок" с. Пасегово Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 38-2-94
kolosokpasegovo@mail.ru, www.kolosok-pasegovo.ru
26.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Радуга" ст. Просница Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 73-4-88
Malyshi43@yandex.ru, www.prosnizadetsad.ucoz.ru
27.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Лучик" с. Бурмакино Кирово-Чепецкого района Кировской области
8 (83361) 76-4-87
luchik_ds@mail.ru

1.3.4. Для получения разъяснений по предоставлению муниципальной услуги можно обратиться в образовательное учреждение путем направления запроса:
- через сайт общеобразовательного учреждения (представлены в вышеуказанной таблице);
- по адресу электронной почты общеобразовательного учреждения (представлены в вышеуказанной таблице).
1.3.5. Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.6. Сведения о:
- местоположении образовательного учреждения, включая график работы, телефонных номерах для справок (консультаций), адресах электронной почты;
- процедуре предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде, в виде блок-схемы (приложение № 1));
- порядке рассмотрения обращений заявителей;
- перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- основаниях для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги - размещаются на информационном стенде общеобразовательного учреждения, сайте общеобразовательного учреждения, а также в информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области" (http://43.gosuslugi.ru/pgu/), федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www. gosuslugi.ru).
1.3.7. Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги, требуемых документах сообщается при личном или письменном обращении заявителя, включая обращения по электронной почте, по справочным телефонам.
1.3.8. Заявитель в любое время с момента приема документов имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения образовательного учреждения.
1.3.9. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные во втором экземпляре заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях.

2.2. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется образовательными учреждениями Кирово-Чепецкого района.
Место нахождения, справочные телефоны образовательных учреждений указаны в пункте 1.3 настоящего административного регламента.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- получение заявителем актуальной и достоверной информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях в письменной форме посредством почтовых/электронных средств связи;
- предоставление мотивированного отказа в предоставлении услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Муниципальная услуга по заявлению, выраженному в устной форме по телефону, предоставляется либо дается обоснованный отказ уполномоченным должностным лицом непосредственно в момент обращения заявителя в режиме реального времени. Время предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.4.2. Муниципальная услуга по заявлению, выраженному в устной форме при личном обращении, предоставляется либо дается обоснованный отказ уполномоченным должностным лицом непосредственно в момент личного обращения заявителя в режиме реального времени. Время предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.4.3. Максимальный срок исполнения услуги либо предоставления мотивированного отказа в услуге образовательным учреждением при письменном обращении составляет 15 дней со дня регистрации обращения.
2.4.4. При личном обращении заявителя в образовательное учреждение для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги время ожидания гражданами - не более 30 минут.
2.4.5. Приостановление предоставления муниципальной услуги настоящим административным регламентом не предусмотрено.
2.4.6. Если заявление, выраженное в письменной или электронной форме, содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию образовательного учреждения, то уполномоченное должностное лицо образовательного учреждения в течение семи дней со дня регистрации заявления, выраженного в письменной или электронной форме, направляет его в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в заявлении вопросов, с уведомлением заявителя о переадресации заявления, выраженного в письменной или электронной форме.

2.5. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Кировской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления и образовательного учреждения:
- Федеральным законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (опубликованным в Собрании законодательства РФ от 15.01.1996 № 3, ст. 1250);
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликованным в Собрании законодательства РФ от 08.05.2006 № 19, ст. 2060);
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (опубликованным в Собрании законодательства РФ от 31.07.2006 № 31 (1 ч.), ст. 3448);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (опубликованным в Собрании законодательства РФ от 28.12.2009 № 52 (2 ч.), ст. 6626);

- Законом Кировской области от 11.02.2003 № 133-ЗО "Об образовании в Кировской области" (опубликованным в Сборнике основных нормативных правовых актов органов государственной власти Кировской области, апрель, 2003, № 2 (47));
- уставами муниципальных образовательных учреждений.

2.6. Перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель обращается в образовательное учреждение с оформленным в произвольной форме заявлением, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
2.6.2. В случае необходимости заявитель вправе к заявлению в подтверждение доводов приложить документы и материалы либо их копии по существу поставленного в заявлении вопроса.
2.6.3. Образовательное учреждение не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области и актами органов местного самоуправления находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. Отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента.
2.7.2. В документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления.
2.7.3. Невозможность прочтения представленных документов.

2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.8.2. Обращение, поступившее в образовательное учреждение или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
2.8.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается в случаях:
- письменного заявления гражданина об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- ненадлежащего оформления обращения, когда из содержания заявления невозможно установить, какая именно информация им запрашивается;
- содержания в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- если текст запроса не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается гражданину, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если в письменном запросе не указаны фамилия заявителя, направившего запрос, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

2.9. Платность предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях предоставляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги
и при получении результата предоставления
муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 30 минут.

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги

2.11.1. С заявлением, выраженным в устной форме, заявитель обращается по телефонам и по почтовому адресу (при личном посещении) в учреждения района, указанные в пункте 1.3.1 административного регламента.
2.11.2. Заявление, выраженное в устной форме, образовательным учреждением не регистрируется.
2.11.3. Письменный запрос, поступивший посредством почтовой или электронной связи (по адресу электронной почты образовательного учреждения, через информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области" (http://43.gosuslugi.ru/pgu/), федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www. gosuslugi.ru), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (при его наличии)), подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления его в образовательное учреждение.

2.12. Требования к помещениям предоставления
муниципальной услуги

2.12.1. Адреса образовательных учреждений указаны в пункте 1.3.1 административного регламента.
2.12.2. График работы образовательных учреждений: понедельник - четверг с 8-00 до 17-15, пятница с 8-00 до 16-00, перерыв для отдыха и питания с 12-00 до 13-00, выходные дни: суббота, воскресенье.
2.12.3. Рабочее место должностного лица образовательного учреждения, принимающего участие в предоставлении муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
2.12.4. В целях соблюдения конфиденциальности сведений ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух или более заявителей не допускаются.
2.12.5. В помещениях, которые используются для предоставления муниципальной услуги, должны быть предусмотрены места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
2.12.6. Помещения, которые используются для предоставления муниципальной услуги, должны быть приспособлены для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
2.12.7. Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов. На столах размещаются формы документов.
2.12.8. Информационные стенды должны содержать информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- справочную информацию о работниках образовательного учреждения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- текст административного регламента;
- иную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- возможность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги, адресах и справочных телефонах образовательных учреждений, по которым предоставляется муниципальная услуга, в свободном для заявителя доступе на информационных стендах в помещениях образовательных учреждений и в сети Интернет;
- возможность направления в образовательные учреждения заявления о предоставлении муниципальной услуги в различных формах: устной, письменной или электронной.
2.13.2. Показателем качества муниципальной услуги является обеспечение в образовательных учреждениях объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения заявления по существу поставленного заявителем вопроса в установленные административным регламентом сроки.
2.13.3. Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.4 настоящего административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

2.14. Требования, учитывающие особенности предоставления
муниципальной услуги в электронной форме

2.14.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге.
2.14.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием Единого портала муниципальных услуг.
2.14.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
2.14.4. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.15. Требования к содержанию письменного обращения

2.15.1. Гражданин или юридическое лицо в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2.15.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин или юридическое лицо прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Исполнение муниципальной услуги включает следующую последовательность административных процедур:
- регистрация заявления (запроса) и прилагаемых документов о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях;
- анализ возможности исполнения поступившего заявления (запроса) и подготовка информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях;
- регистрация письма (уведомления об отказе, уведомления о приостановке) и направление ответа заявителю.
3.2. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях Кирово-Чепецкого района.
3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги является личное обращение заявителя (либо направление заявления по почте, направление заявления в форме электронного документа) с комплектом документов, необходимых для оказания муниципальной услуги.
3.2.2. Должностное лицо образовательного учреждения проверяет заявление, наличие необходимых документов, исходя из перечня документов, приведенного в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
3.2.3. При установлении несоответствия представленных документов требованиям, установленным в пункте 2.6, и оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента, должностное лицо образовательного учреждения уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшего приема, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
3.2.4. Должностное лицо образовательного учреждения принимает заявление, после чего заявление направляет для регистрации.
3.2.5. После регистрации заявление направляется на рассмотрение руководителю образовательного учреждения в течение 1 рабочего дня.
3.2.6. Руководитель образовательного учреждения рассматривает заявление, выносит резолюцию для подготовки ответа и направляет должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.2.7. На поступившее заявление, выраженное в устной форме, уполномоченное должностное лицо образовательного учреждения представляется (называют свои фамилию, имя, отчество и должность), просит заявителя представиться, обозначить суть интересующего его вопроса и сообщает заявителю о том, что готово предоставить информацию, или аргументированно и корректно отказывает в предоставлении муниципальной услуги, обозначив в обязательном порядке основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, и при необходимости предоставляет информацию о том, куда можно обратиться заявителю по компетенции для получения ответа по существу поставленного вопроса.
Максимальный срок выполнения действия составляет не более 15 минут.
3.2.8. В случае если для подготовки ответа на заявление, выраженное в устной форме, требуется продолжительное время, уполномоченное должностное лицо может предложить заявителю обратиться за информацией с заявлением, выраженным в письменной или электронной форме, либо предложить другое удобное время для получения информации на заявление, выраженное в устной форме.
3.3. Анализ возможности исполнения поступившего заявления (запроса) и подготовка информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях.
3.3.1. Основанием для начала процедуры анализа возможности исполнения поступившего заявления (запроса), предоставления ответа об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях является поступление обращения в образовательное учреждение района.
3.3.2. Должностное лицо анализирует возможность исполнения поступившего заявления (запроса) и подготовки ответа об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях.
3.4. Регистрация письма (уведомления об отказе, уведомления о приостановке) и направление ответа заявителю.
3.4.1. В случае если не выявлено оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги согласно пункту 2.8 административного регламента, готовится ответ об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях.
3.4.2. В случае если выявлены основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги согласно пункту 2.8 административного регламента, готовится уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляется заявителю в установленной форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.
3.4.3. Ответ регистрируется в образовательном учреждении района и направляется заявителю.
3.4.4. Ответ заявителю направляется письменно в соответствии с реквизитами, указанными в заявлении, или выдается лично заявителю (представителю заявителя) с обязательной отметкой о вручении.
3.4.5. На заявление, выраженное в устной форме, уполномоченное должностное лицо образовательного учреждения незамедлительно в режиме реального времени предоставляет исчерпывающую информацию по существу поставленного вопроса в заявлении.
Максимальный срок выполнения действия составляет не более 15 минут.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений должностным лицом образовательного учреждения.
4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем образовательного учреждения либо уполномоченным им лицом проверок соблюдения и исполнения должностным лицом учреждения положений настоящего административного регламента, иных проверок соблюдения и исполнения должностным лицом положений настоящего административного регламента, иных правовых актов.
4.1.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.
4.1.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенных прав заявителей по результатам предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностного лица образовательного учреждения.
4.1.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.5. Проведение проверок может носить плановый и внеплановый характер.
4.1.6. Физические и юридические лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего административного регламента.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном порядке.
5.2. Досудебный порядок обжалования.
5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим регламентом;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено настоящим регламентом, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим регламентом;
- требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим регламентом;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в образовательные учреждения по адресам, указанным в пунктах 1.3.1 и 1.3.3 настоящего административного регламента.
5.2.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр (при его наличии) либо региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или уполномоченного должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или уполномоченного должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или уполномоченного должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.2.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими муниципальные услуги, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая официальный сайт администрации района (http://www.municipal.ako.kirov.ru/kirovo_chepetsky/);
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (www.gosuslugi.ru), информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области" (http://43.gosuslugi.ru).
5.2.8. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.2.5, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.2.9. Жалоба рассматривается руководителем образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, уполномоченного должностного лица. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном законодательством.
При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.10. В случае если жалоба подана заявителем в образовательное учреждение, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.2.9, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в образовательном учреждении.
5.2.11. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (при его наличии). При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с законодательством органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в образовательном учреждении.
5.2.12. В образовательном учреждении, предоставляющем муниципальные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями действующего законодательства;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.2.10.
5.2.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.2.14. Образовательное учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, их уполномоченных должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах, Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, их уполномоченных должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами (при их наличии) приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;
д) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
5.2.15. Жалоба, поступившая в образовательное учреждение района на рассмотрение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его уполномоченного должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
Указанное решение принимается в форме акта образовательным учреждением района.
При удовлетворении жалобы образовательное учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.2.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.2.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения об уполномоченном должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.2.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывает руководитель образовательного учреждения.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица.
5.2.20. Образовательное учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с действующим законодательством в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.2.21. Управление образования района вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.3. Порядок обжалования решения по жалобе.
5.3.1. Решения по жалобе, принятые в форме акта, заявитель вправе обжаловать в порядке, установленном действующим законодательством.





Приложение № 1
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА


Обращение заявителя


\/

Регистрация заявления (обращения)


\/

Подготовка ответа на обращение


\/

Предоставление (отказ) ответа в устной
или письменной форме на обращение заявителя






Приложение № 2
к административному регламенту

Кому _________________________
(Ф.И.О. заявителя)
______________________________
Куда _________________________
(адрес заявителя
______________________________
согласно заявлению)

УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении информации об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,
основного общего, среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования в муниципальных
образовательных учреждениях

___________________________________________________________________________
(полное наименование учреждения, осуществляющего услугу)
___________________________________________________________________________
рассмотрев представленные документы для предоставления муниципальной
услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и
бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего
(полного) общего образования, а также дополнительного образования в
образовательных учреждениях Кирово-Чепецкого района,
РЕШИЛО:
1. Отказать в предоставлении муниципальной услуги по предоставлению
информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования в образовательных учреждениях
Кирово-Чепецкого района

2. Приостановить предоставление муниципальной услуги по предоставлению
информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования в образовательных учреждениях
Кирово-Чепецкого района
в связи _______________________________________________________________
(указать причины и основания для отказа
___________________________________________________________________________
или приостановления предоставления услуги)
____________________________ ___________________ __________________________
(должность лица, (подпись) (расшифровка подписи)
подписавшего уведомление)

М.П. "____" _______________ 20___ г.


------------------------------------------------------------------